Privasi anda adalah keutamaan kami. Dokumen ini menjelaskan dengan telus bagaimana Live77 mengumpul, menyimpan, menggunakan dan melindungi maklumat peribadi anda semasa anda menggunakan platform kami.
Dokumen ini berkaitan rapat dengan:
Ringkasan Mudah: Live77 mengumpul data yang diperlukan sahaja untuk menjalankan perkhidmatan kami. Kami tidak menjual maklumat anda kepada pihak ketiga. Anda berhak untuk mengakses, membetulkan atau meminta penghapusan data anda pada bila-bila masa.
Live77 berkomitmen sepenuhnya untuk melindungi privasi dan keselamatan data peribadi semua penggunanya. Dasar Privasi ini menerangkan secara terperinci amalan kami dalam menguruskan maklumat peribadi yang dikumpul melalui laman web, aplikasi mudah alih dan semua perkhidmatan yang berkaitan dengan platform Live77.
Dasar ini terpakai kepada semua individu yang berinteraksi dengan platform Live77 — sama ada sebagai pengunjung biasa, calon ahli atau ahli berdaftar yang aktif. Dengan menggunakan mana-mana bahagian platform kami, anda bersetuju dengan amalan pengumpulan dan penggunaan data sebagaimana yang dihuraikan dalam dokumen ini.
Live77 bertindak sebagai pengawal data bagi maklumat peribadi yang dikumpul daripada pengguna di Malaysia. Kami mematuhi semua undang-undang perlindungan data yang berkuat kuasa dan sentiasa berusaha untuk memastikan maklumat anda diurus dengan cara yang paling selamat dan bertanggungjawab.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami menguruskan data peribadi anda, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui live chat yang tersedia 24/7 di platform Live77.
Apabila anda mendaftar akaun, menggunakan perkhidmatan atau menghubungi kami, kami mungkin mengumpul maklumat berikut:
Semasa anda menggunakan platform Live77, sistem kami secara automatik merekodkan maklumat teknikal tertentu untuk tujuan keselamatan dan penambahbaikan perkhidmatan:
| Jenis Data | Contoh | Tujuan |
|---|---|---|
| Data Log | Alamat IP, masa akses | Keselamatan |
| Data Peranti | Jenis peranti, sistem operasi, pelayar | Teknikal |
| Data Permainan | Sejarah pertaruhan, kemenangan, kerugian | Operasi |
| Data Kuki | Sesi log masuk, keutamaan pengguna | Pengalaman |
| Data Transaksi | Jumlah, masa dan kaedah bayaran | Kewangan |
Dalam kes tertentu, kami mungkin menerima maklumat mengenai anda daripada pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang dipercayai — seperti penyedia pengesahan identiti, pemproses pembayaran atau rakan kongsi pemasaran yang diluluskan — semata-mata untuk memastikan keselamatan dan kesahihan akaun anda.
Live77 menggunakan data peribadi anda secara bertanggungjawab dan hanya untuk tujuan yang sah. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data anda:
Data anda digunakan untuk mencipta dan menguruskan akaun anda, memproses deposit dan pengeluaran, mengesahkan identiti melalui proses KYC, serta memberikan akses kepada semua permainan dan ciri-ciri yang tersedia di platform Live77.
Kami menganalisis corak penggunaan dan data transaksi untuk mengenal pasti aktiviti yang mencurigakan, mencegah penipuan, pengubahan wang haram dan akses tanpa kebenaran ke akaun anda. Ini adalah untuk melindungi kepentingan anda sendiri sebagai ahli Live77.
Sebahagian data anda disimpan dan diproses untuk memenuhi kewajipan undang-undang kami, termasuk keperluan pelaporan kewangan, pematuhan anti pengubahan wang haram (AML) dan permintaan daripada pihak berkuasa yang berwenang.
Data penggunaan yang dianominimkan digunakan untuk menganalisis tingkah laku pengguna secara agregat bagi tujuan menambah baik antara muka platform, memperkenalkan ciri baru dan meningkatkan keseluruhan pengalaman bermain ahli kami.
Dengan persetujuan anda, kami akan menghantar notis mengenai promosi terbaru, bonus eksklusif dan kemas kini platform melalui e-mel atau notifikasi dalam aplikasi. Anda boleh berhenti melanggan komunikasi pemasaran ini pada bila-bila masa melalui pautan nyahlanggan atau dengan menghubungi sokongan kami.
Live77 tidak menjual, menyewa atau memperdagangkan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak luar untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi data anda dengan pihak tertentu:
Kami bekerjasama dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang terpilih bagi menjalankan operasi platform — termasuk pemproses pembayaran, pembekal perisian permainan, penyedia khidmat hosting dan syarikat pengesahan identiti. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan memproses data anda mengikut arahan khusus kami.
Live77 mungkin mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak berkuasa yang relevan apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah atau keperluan kawal selia. Ini termasuk laporan kepada agensi pencegahan jenayah kewangan sekiranya kami mengesan aktiviti yang mencurigakan di akaun anda.
Dalam kes penggabungan, pengambilalihan atau pemindahan aset perniagaan, data pengguna mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada transaksi tersebut. Anda akan dimaklumkan sekiranya situasi ini berlaku dan anda mempunyai hak untuk meminta penghapusan data anda sebelum pemindahan dilakukan.
Live77 tidak pernah meminta maklumat log masuk, kata laluan atau butiran kad kredit anda melalui e-mel atau platform media sosial. Berhati-hati dengan sebarang pihak yang mendakwa mewakili Live77 dan meminta maklumat sulit anda.
Keselamatan data anda adalah keutamaan mutlak Live77. Kami melabur dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan maklumat anda sentiasa dilindungi daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan atau penyalahgunaan.
Semua data yang dihantar antara pelayar atau aplikasi anda dengan pelayan Live77 dilindungi menggunakan penyulitan SSL/TLS 256-bit — standard keselamatan yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka. Ini bermakna maklumat anda tidak boleh dibaca oleh mana-mana pihak ketiga semasa dalam perjalanan.
Hanya kakitangan Live77 yang memiliki keperluan operasi yang sah sahaja diberi akses kepada data peribadi anda. Akses ini dikawal ketat melalui sistem pengesahan berbilang faktor, log audit yang menyeluruh dan dasar keistimewaan minimum yang dikuatkuasakan secara teknikal.
Sistem pemantauan keselamatan kami beroperasi sepanjang masa untuk mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang ancaman atau anomali. Sekiranya berlaku pelanggaran data yang menjejaskan maklumat peribadi anda, kami berkomitmen untuk memaklumkan anda dalam masa yang sesuai mengikut keperluan undang-undang yang berkuat kuasa.
Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem yang boleh menjamin keselamatan mutlak 100%. Kami menggalakkan anda untuk turut mengambil langkah perlindungan sendiri seperti menggunakan kata laluan yang kukuh dan tidak berkongsi maklumat log masuk anda.
Live77 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan sesi dan membolehkan kami memahami bagaimana platform kami digunakan.
Anda boleh mengurus atau mematikan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Perlu diambil perhatian bahawa mematikan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi dan pengalaman menggunakan platform Live77. Kuki penting tidak boleh dinyahaktifkan kerana ia diperlukan untuk operasi asas platform.
Sebagai pengguna Live77, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda. Kami berkomitmen untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini.
Anda berhak untuk meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan berkaitan anda dalam format yang mudah dibaca.
Sekiranya anda mendapati mana-mana maklumat yang kami simpan tidak tepat atau lapuk, anda boleh meminta pembetulan segera.
Anda boleh meminta penghapusan data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan undang-undang kami untuk menyimpan rekod tertentu.
Anda berhak untuk membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung atau analisis profil tingkah laku.
Anda boleh meminta data anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada penyedia perkhidmatan lain.
Anda boleh meminta kami untuk mengehadkan pemprosesan data anda dalam situasi tertentu sementara pertikaian diselesaikan.
Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui live chat. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja dan mungkin memerlukan pengesahan identiti anda sebelum permintaan diproses bagi memastikan keselamatan data.
Live77 menyimpan data peribadi anda hanya selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau selagi dikehendaki oleh undang-undang yang berkuat kuasa.
Selepas tamat tempoh penyimpanan, data anda akan dipadamkan secara selamat atau dianominimkan secara kekal supaya ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan anda.
Platform Live77 adalah terhad kepada individu yang berumur 18 tahun ke atas sahaja. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi daripada kanak-kanak di bawah umur 18 tahun.
Sekiranya kami mendapati atau menerima makluman bahawa data peribadi seseorang kanak-kanak di bawah umur 18 tahun telah dikumpul secara tidak sengaja, kami akan mengambil langkah segera untuk memadamkan data tersebut dan menutup akaun berkaitan. Sekiranya anda mempercayai seorang kanak-kanak telah mendaftar akaun, sila maklumkan kepada kami dengan segera.
Ibu bapa dan penjaga yang bimbang tentang penggunaan platform dalam talian oleh anak-anak di bawah jagaan mereka digalakkan untuk menggunakan perisian kawalan ibu bapa yang sesuai dan berbincang secara terbuka tentang penggunaan internet yang bertanggungjawab.
Live77 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, teknologi yang digunakan atau keperluan undang-undang yang berkuat kuasa. Setiap pindaan yang material akan dimaklumkan kepada anda melalui notis yang jelas di platform kami sekurang-kurangnya 7 hari sebelum ia berkuat kuasa.
Tarikh "Dikemaskini" yang tertera di bahagian atas dokumen ini menunjukkan tarikh pindaan terkini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa memahami cara kami menguruskan maklumat peribadi anda.
Penggunaan berterusan platform Live77 selepas sebarang pindaan kepada Dasar Privasi ini dianggap sebagai persetujuan anda terhadap terma yang telah dikemas kini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan, anda berhak untuk menutup akaun anda dan meminta penghapusan data peribadi anda.
Ada soalan atau kebimbangan tentang privasi anda? Hubungi pasukan sokongan kami melalui live chat 24/7 atau e-mel ke [email protected] — kami sedia membantu dalam Bahasa Melayu.
Kami tidak sekadar mematuhi undang-undang — kami pergi lebih jauh untuk memastikan privasi anda dilindungi di setiap peringkat.
Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan Live77 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit — standard yang sama digunakan oleh bank-bank terkemuka di seluruh dunia untuk memastikan data anda tidak boleh dipintas.
Live77 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan atau memperdagangkan maklumat peribadi anda kepada pengiklan atau mana-mana pihak luar. Data anda adalah milik anda — kami hanya gunakannya untuk menjalankan perkhidmatan yang anda minta.
Pasukan keselamatan kami memantau platform sepanjang masa untuk mengesan dan meneutralkan sebarang ancaman siber sebelum ia sempat menjejaskan data anda. Sistem pengesanan ancaman kami dikemas kini secara berterusan.
Melalui panel akaun anda, anda boleh mengakses, mengemas kini atau meminta penghapusan data peribadi anda dengan mudah. Kami percaya pengguna harus mempunyai kawalan penuh ke atas maklumat mereka sendiri.
Live77 mematuhi semua peraturan perlindungan data yang berkuat kuasa dan menjalani audit keselamatan berkala oleh pihak bebas. Kepatuhan kami bukan sekadar formaliti — ia adalah teras kepada cara kami beroperasi.
Hanya kakitangan yang benar-benar memerlukan akses kepada data anda untuk menjalankan tugas mereka sahaja yang dibenarkan berbuat demikian. Setiap akses dilog dan dipantau, serta tertakluk kepada dasar kerahsiaan yang ketat.